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纠纷处理

厦门欢乐园信息科技有限公司营运的欢乐园游戏(以?#24405;?#31216;欢乐园)在此特别提醒用户在注册、登陆本网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《欢乐园用户使用协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身?#25103;?#26435;益:

 

一、用户之间纠纷处理方式

1.欢乐园仅作为本网络游戏的运营商,如若本网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,?#19978;?#22269;家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。欢乐园将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关?#36864;?#27861;机关的要求承担?#27426;?#30340;举证责任或采取必要措施。

2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也?#19978;?#27426;乐园的客服人员?#31471;?#24182;举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人?#34892;?#36523;份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他欢乐园要求提供的相关证据。经欢乐园审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

 

二、用户与欢乐园之间纠纷处理方式

1.如本网络游戏用户对欢乐园的服务有任?#25105;?#35758;的,可以向欢乐园的客服人员?#31471;?#24182;举证。查证属实的,欢乐园将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.如本网络游戏用户对欢乐园的服务有任?#25105;?#35758;的,也可以向双方?#32423;ǎ?#20855;体参见《欢乐园用户使用协议》)的欢乐园公司所在地人民法院提起诉讼。

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